包括常見問題解答
[一般的]
問。 “古董”和“復古”有什麼區別？
儘管根據國家和商店的不同意見有所不同，但本店採用了以下標準。
“古董”
製造歷史超過 100 年的物品
“優質的”
製造20年以上具有實用價值的物品
“古董”
製造歷史超過 100 年的物品
“優質的”
製造20年以上具有實用價值的物品
問。如何確定生產年份？
對於英國金銀產品，可以通過壓印的標誌來識別製造年份。
對於手錶，根據製造商的不同，可以通過序列號確定製造年份。
對於其他物品，大致年代是根據設計和製造商的雕刻等確定的，同時參考供應商和海外專家的意見。
對於手錶，根據製造商的不同，可以通過序列號確定製造年份。
對於其他物品，大致年代是根據設計和製造商的雕刻等確定的，同時參考供應商和海外專家的意見。
問。你從哪裡購買？
我無法給你具體的答案，但所有古董都是從海外購買的。
我們利用海外專賣店、古董市場、拍賣會等，與居住在英國和美國的合作夥伴合作購買產品。
我們利用海外專賣店、古董市場、拍賣會等，與居住在英國和美國的合作夥伴合作購買產品。
問。有產品證書嗎？
如果購買時包含可靠的物品，例如製造商的真品證書，我們可以按原樣提供，但我們無法頒發真品證書。
我們尋求供應商和海外專家的合作，進行徹底調查，以確保我們不銷售假貨。
萬一您收到的產品被證明是假貨，請與我們聯繫並提供證據，我們將在退貨後全額退款。
我們尋求供應商和海外專家的合作，進行徹底調查，以確保我們不銷售假貨。
萬一您收到的產品被證明是假貨，請與我們聯繫並提供證據，我們將在退貨後全額退款。
問。你們有實體店嗎？
我們只是一家網上商店，沒有實體店。
通過降低商店管理成本，我們努力以盡可能實惠的價格提供產品。
通過降低商店管理成本，我們努力以盡可能實惠的價格提供產品。
問。可以實際看到產品嗎？
我們只是一家網上商店，沒有實體店。
如果您對產品頁面描述或照片有任何疑問，請通過電子郵件或電話與我們聯繫。
您還可以拍攝其他照片或視頻並將其發送給我們。
如果您對產品頁面描述或照片有任何疑問，請通過電子郵件或電話與我們聯繫。
您還可以拍攝其他照片或視頻並將其發送給我們。
問。你有假期嗎？
全年 365 天、每天 24 小時接受在線訂單。
我們每週三和周日休息。
此外，您在出差、年末年初等期間可能需要臨時休假。
節假日期間，我們將暫停發貨、電話訂購和查詢。
即使在節假日，我們也會盡力通過聯繫表或聊天來回复詢問。
我們每週三和周日休息。
此外，您在出差、年末年初等期間可能需要臨時休假。
節假日期間，我們將暫停發貨、電話訂購和查詢。
即使在節假日，我們也會盡力通過聯繫表或聊天來回复詢問。
【關於會員制度】
問。註冊成為會員有什麼好處？
・首次註冊時可隨時使用 10% OFF 優惠券
・以會員折扣價購買
・會員等級根據累計購買金額、折扣率等而提升。
・購買時可登記收貨地址、聯絡方式、付款方式等（無需每次輸入）
- 提供“收藏夾列表”功能
・“購買記錄”可以在我的帳戶屏幕上查看。
・以會員折扣價購買
・會員等級根據累計購買金額、折扣率等而提升。
・購買時可登記收貨地址、聯絡方式、付款方式等（無需每次輸入）
- 提供“收藏夾列表”功能
・“購買記錄”可以在我的帳戶屏幕上查看。
問。請告訴我如何註冊成為會員
1.按頂部的“登錄”（智能手機的人物圖標）
2.點擊底部的“點擊此處進行新註冊”
3.輸入您的名字、姓氏、電子郵件和密碼（4項），然後按“新會員註冊”
（此狀態下註冊尚未完成）
4.您將收到一封帳戶激活電子郵件，因此請點擊電子郵件中的“帳戶激活”鏈接。
*新會員註冊至此完成！
（登錄會員帳戶後，您將連接到網上商店。）
※請注意
・註冊時無需輸入送貨地址、聯繫電話等。
・實際訂購時，如果您在購物車的訂單屏幕上輸入送貨地址，則訂單完成後，該地址將自動登記在我的帳戶“地址簿”中。
詳細信息請參見如何使用“地址簿” 。
2.點擊底部的“點擊此處進行新註冊”
3.輸入您的名字、姓氏、電子郵件和密碼（4項），然後按“新會員註冊”
（此狀態下註冊尚未完成）
4.您將收到一封帳戶激活電子郵件，因此請點擊電子郵件中的“帳戶激活”鏈接。
*新會員註冊至此完成！
（登錄會員帳戶後，您將連接到網上商店。）
※請注意
・註冊時無需輸入送貨地址、聯繫電話等。
・實際訂購時，如果您在購物車的訂單屏幕上輸入送貨地址，則訂單完成後，該地址將自動登記在我的帳戶“地址簿”中。
詳細信息請參見如何使用“地址簿” 。
問。我在哪裡可以查看我當前的會員等級？
您可以登錄後在“我的賬戶”頁面查看。
問。我可以更改我的註冊電子郵件地址或姓名嗎？
無法從您的帳戶頁面進行更改。
請聯繫我們，我們將在這裡更改。
請聯繫我們，我們將在這裡更改。
問。如果我忘記了密碼怎麼辦？
單擊登錄屏幕上的“忘記密碼？”，輸入您的電子郵件地址，然後發送。
包含密碼重置屏幕鏈接的電子郵件將發送到您輸入的電子郵件地址，因此請在鏈接屏幕上重置您的密碼。
包含密碼重置屏幕鏈接的電子郵件將發送到您輸入的電子郵件地址，因此請在鏈接屏幕上重置您的密碼。
問。我在舊網站註冊為會員，但我想在新網站註冊為會員，我該怎麼辦？
問。會員價是多少？
問。我的帳戶中顯示的“地址簿”是什麼？
該功能根據訂單信息自動創建送貨地址登記列表。
會員賬戶不是通過在會員基本信息（舊網站）中註冊送貨地址來管理的，而是始終與訂單信息掛鉤，訂單完成時的送貨地址會自動存儲在“通訊錄”中“我的帳戶。現在這是一種註冊和更新的方法。
詳情請參見如何使用通訊錄
會員賬戶不是通過在會員基本信息（舊網站）中註冊送貨地址來管理的，而是始終與訂單信息掛鉤，訂單完成時的送貨地址會自動存儲在“通訊錄”中“我的帳戶。現在這是一種註冊和更新的方法。
詳情請參見如何使用通訊錄
問。我希望將我的訂單配送到與我的帳戶中註冊的地址不同的地址。我該怎麼辦？
訂購時，從購物車中選擇訂單畫面的“送貨地址”欄中的“更改”⇒“使用新地址”，然後直接輸入所需的送貨地址。
根據訂單完成信息，新的送貨地址將自動添加到我的帳戶“地址簿”中。
您還可以更改、添加或刪除我的帳戶“地址簿”本身的註冊信息。
詳細信息請參見如何使用“地址簿” 。
根據訂單完成信息，新的送貨地址將自動添加到我的帳戶“地址簿”中。
您還可以更改、添加或刪除我的帳戶“地址簿”本身的註冊信息。
詳細信息請參見如何使用“地址簿” 。
【關於交易】
問。不註冊會員可以購買嗎？
您無需註冊成為會員即可訂購。 （客人購買）
在線商店訂單需要電子郵件地址。
完成您的訂單後，我們將向您發送訂單確認和發貨通知電子郵件。
請參閱以下“Q.這是我的第一個訂單。請告訴我訂購程序。” 』
請參考.
在網上商店購物時註冊成為會員很方便。
如果您註冊成為會員，您將享受以下好處。
（入場費和會員年費免費）
1.當您註冊成為新會員時，我們將發放“10%折扣優惠券”。
2.由於會員等級制度由累計購買金額決定，因此您始終可以享受會員折扣（3％至12％）購買。
3.我們將為高級會員提供預約服務。
4. 從第二次開始訂購時，將自動輸入地址等會員信息（將自動創建送貨目的地的“地址簿”）
5.您可以從我的帳戶（會員頁面）查看您的訂單歷史記錄。
請藉此機會註冊成為會員並享受優惠。
欲了解更多信息，請參閱會員福利指南。
在線商店訂單需要電子郵件地址。
完成您的訂單後，我們將向您發送訂單確認和發貨通知電子郵件。
請參閱以下“Q.這是我的第一個訂單。請告訴我訂購程序。” 』
請參考.
在網上商店購物時註冊成為會員很方便。
如果您註冊成為會員，您將享受以下好處。
（入場費和會員年費免費）
1.當您註冊成為新會員時，我們將發放“10%折扣優惠券”。
2.由於會員等級制度由累計購買金額決定，因此您始終可以享受會員折扣（3％至12％）購買。
3.我們將為高級會員提供預約服務。
4. 從第二次開始訂購時，將自動輸入地址等會員信息（將自動創建送貨目的地的“地址簿”）
5.您可以從我的帳戶（會員頁面）查看您的訂單歷史記錄。
請藉此機會註冊成為會員並享受優惠。
欲了解更多信息，請參閱會員福利指南。
問。這是我的第一次訂單，請告訴我訂單流程。
1.如果你是會員，請登錄。
2.將想要的產品添加到購物車/按右上角的購物車🛒標記
3.購物車：
(1) 確認訂單詳情中要購買的商品及價格（會員折扣價顯示）
(2) 如果您對收據、禮品包裝等有任何要求或其他需要溝通的事項，請在“備註”欄內填寫。
(3) 如果您希望指定配送日期和時間（僅適用於日本境內的 Yu-Pack 配送），請在日曆上選擇日期和時間。
* 如果送貨方式是海外送貨的“Yu-Packet”（郵箱）或僅限小型護理產品的訂單，我們不能接受送貨日期和時間指定。
(4) 按“繼續結帳”
四。 “送貨地址”輸入屏幕：
(1) 在“送貨地址”字段中輸入送貨地址。
*如果您已經成為前會員，請檢查自動顯示的送貨地址，如果有變化，請輸入新的送貨地址。
有關如何註冊會員的送貨地址的信息，請參閱如何使用“地址簿”
(2) 使用優惠券時，輸入優惠券代碼並按“應用”
*優惠券也可以在下一個送貨方式屏幕和最終付款屏幕上應用。
(3) 按“繼續選擇配送方式”
5.運送方式屏幕：
(1) 確認運送方式（日本境內“Free Yu-Pack”，日本境外EMS運費）
*如果您只訂購護理產品等小件商品，實際配送可能會更改為“Yu-Packet”。
(2) 按“繼續付款”
6.付款屏幕： *這是您訂單的最終確認屏幕。
(1) 選擇付款方式（如果使用信用卡，請輸入所需信息）
(2) 確認“賬單地址”（如果送貨地址和賬單地址不同，例如送禮物，請更改為“使用不同的賬單地址”並輸入訂購者信息）。
(3) 仔細檢查訂單詳情、購買金額、送貨地址、付款方式和帳單地址，然後按“立即購買”/“完成訂單”。
*如果是Paypal、Rakuten Pay、便利店支付、智能手機支付，您將被重定向到各個支付網站，因此請繼續進行購買流程。
⇒ 您的訂單已確認！
*我們將向您發送訂單電子郵件，因此請檢查您的訂單。
*如果您是會員，您還可以在我的帳戶中查看您的訂單歷史記錄。
*請注意*
如果您已將訂單添加到購物車並且過去已完成訂單，那麼您可能還剩下一些現金。
在這種情況下，請注意，您可能會直接跳轉到您所在的屏幕（在這種情況下，我們建議您從頭開始並再次檢查購買的詳細信息）。
2.將想要的產品添加到購物車/按右上角的購物車🛒標記
3.購物車：
(1) 確認訂單詳情中要購買的商品及價格（會員折扣價顯示）
(2) 如果您對收據、禮品包裝等有任何要求或其他需要溝通的事項，請在“備註”欄內填寫。
(3) 如果您希望指定配送日期和時間（僅適用於日本境內的 Yu-Pack 配送），請在日曆上選擇日期和時間。
* 如果送貨方式是海外送貨的“Yu-Packet”（郵箱）或僅限小型護理產品的訂單，我們不能接受送貨日期和時間指定。
(4) 按“繼續結帳”
四。 “送貨地址”輸入屏幕：
(1) 在“送貨地址”字段中輸入送貨地址。
*如果您已經成為前會員，請檢查自動顯示的送貨地址，如果有變化，請輸入新的送貨地址。
有關如何註冊會員的送貨地址的信息，請參閱如何使用“地址簿”
(2) 使用優惠券時，輸入優惠券代碼並按“應用”
*優惠券也可以在下一個送貨方式屏幕和最終付款屏幕上應用。
(3) 按“繼續選擇配送方式”
5.運送方式屏幕：
(1) 確認運送方式（日本境內“Free Yu-Pack”，日本境外EMS運費）
*如果您只訂購護理產品等小件商品，實際配送可能會更改為“Yu-Packet”。
(2) 按“繼續付款”
6.付款屏幕： *這是您訂單的最終確認屏幕。
(1) 選擇付款方式（如果使用信用卡，請輸入所需信息）
(2) 確認“賬單地址”（如果送貨地址和賬單地址不同，例如送禮物，請更改為“使用不同的賬單地址”並輸入訂購者信息）。
(3) 仔細檢查訂單詳情、購買金額、送貨地址、付款方式和帳單地址，然後按“立即購買”/“完成訂單”。
*如果是Paypal、Rakuten Pay、便利店支付、智能手機支付，您將被重定向到各個支付網站，因此請繼續進行購買流程。
⇒ 您的訂單已確認！
*我們將向您發送訂單電子郵件，因此請檢查您的訂單。
*如果您是會員，您還可以在我的帳戶中查看您的訂單歷史記錄。
*請注意*
如果您已將訂單添加到購物車並且過去已完成訂單，那麼您可能還剩下一些現金。
在這種情況下，請注意，您可能會直接跳轉到您所在的屏幕（在這種情況下，我們建議您從頭開始並再次檢查購買的詳細信息）。
問。我想確認訂單是否正確下達。
下訂單後，系統會自動發送一封訂單確認電子郵件。
請確保其中列出了您的訂單詳細信息和送貨地址。
如果您是註冊會員，您可以在“我的賬戶”中查看您的購買記錄詳情。
如果您通過電話下訂單，如果我們知道您的電子郵件地址，我們將向您發送確認電子郵件。
如果電子郵件地址輸入錯誤，或在極少數情況下，電子郵件可能會被分類為垃圾郵件或電子郵件可能無法到達。
在這種情況下，請通過電子郵件或電話與我們聯繫。
請確保其中列出了您的訂單詳細信息和送貨地址。
如果您是註冊會員，您可以在“我的賬戶”中查看您的購買記錄詳情。
如果您通過電話下訂單，如果我們知道您的電子郵件地址，我們將向您發送確認電子郵件。
如果電子郵件地址輸入錯誤，或在極少數情況下，電子郵件可能會被分類為垃圾郵件或電子郵件可能無法到達。
在這種情況下，請通過電子郵件或電話與我們聯繫。
問。我可以預訂該商品嗎？
作為一般規則，我們不允許預訂物品。
然而，金卡會員或更高級別的顧客可以保留商品作為會員等級特權。
然而，金卡會員或更高級別的顧客可以保留商品作為會員等級特權。
問。您想要禮品包裝嗎？
如果您需要禮品包裝，只要簡單，我們可以免費接受。
訂購時請在備註欄中聯繫我們。
根據內容，將另行收取費用。 （個別諮詢）
訂購時請在備註欄中聯繫我們。
根據內容，將另行收取費用。 （個別諮詢）
問。如果我購買多件商品可以享受折扣嗎？
如果您批量購買，您也許可以減少運費和包裝時間。
購買前請聯繫我們。
購買前請聯繫我們。
問。你們有公司和企業的批發價嗎？
抱歉，不支持批發銷售。
如果您批量購買，您可能可以獲得折扣。
購買前請聯繫我們一次。
如果您批量購買，您可能可以獲得折扣。
購買前請聯繫我們一次。
問。我有一個產品想讓你找找，你能幫我找找嗎？
如果您讓我們知道您正在尋找的產品的詳細情況和預算，我們就可以在海外供應商、古董市場、拍賣會等處尋找它。
然而，我們無法保證市場上一定有您想要的古董，因此我們無法保證您何時能找到它。
此外，我們可能會拒絕接受我們以前從未處理過的產品的訂單，或者如果預算等條件嚴格的話。
然而，我們無法保證市場上一定有您想要的古董，因此我們無法保證您何時能找到它。
此外，我們可能會拒絕接受我們以前從未處理過的產品的訂單，或者如果預算等條件嚴格的話。
問。我可以請求對產品進行評估或以舊換新嗎？
我們不進行評估或以舊換新。
作為例外，我們可能會為之前在我們商店購買的商品提供評估和以舊換新服務。
但請注意，根據當時的狀況和市場價格，價格可能會低於購買價格。
作為例外，我們可能會為之前在我們商店購買的商品提供評估和以舊換新服務。
但請注意，根據當時的狀況和市場價格，價格可能會低於購買價格。
Q．適格請求書発行事業者（インボイス制度）に登録していますか？
登録しております。
制度の異対応した請求書、領収書の発行も可能です。
問。我想要收據或發票，可以寄給我嗎？
如果您需要收據或發票，請將其寫在訂單備註中。
產品中將附有紙質收據。
如果您更喜歡電子方式，我們將通過電子郵件將其發送給您。
但如果付款方式為便利店付款或貨到付款，則以便利店或郵局開具的收據為正式收據，因此無法重複開具。
產品中將附有紙質收據。
如果您更喜歡電子方式，我們將通過電子郵件將其發送給您。
但如果付款方式為便利店付款或貨到付款，則以便利店或郵局開具的收據為正式收據，因此無法重複開具。
問。包裹中是否有可以顯示金額的內容，例如送貨單？
我們通常會在價格中附上送貨單。
如果您不需要送貨單作為禮物用途，請在備註欄中填寫。
如果您不需要送貨單作為禮物用途，請在備註欄中填寫。
問。在哪裡可以查看我的購買歷史記錄？
如果您是會員，登錄後可以在“我的賬戶”中查看。
如果是訪客（非會員）購買，則來自購買後發送的個人電子郵件。
如果是訪客（非會員）購買，則來自購買後發送的個人電子郵件。
【關於運費和運費】
問。你們收取運費嗎？
日本境內（包括偏遠島嶼）的所有產品均可免費送貨。
日本境外的運送將產生額外的運費。
運費是根據目的地（國家/地區）和物品重量在結帳屏幕上計算的。
日本境外的運送將產生額外的運費。
運費是根據目的地（國家/地區）和物品重量在結帳屏幕上計算的。
問。您在哪裡使用運送服務？
在日本，我們基本上通過“Yu-Pack”運送。
如果只是護理產品等小件物品，可以使用“Yu-Packet”。
日本境外的物品將通過 EMS（日本郵政）運送。
如果只是護理產品等小件物品，可以使用“Yu-Packet”。
日本境外的物品將通過 EMS（日本郵政）運送。
問。我可以追踪我的包裹嗎？
是的，它是可追踪的。
所有物品均通過可追踪的運輸服務運送。
發貨完成後，我們將在發送的電子郵件中告知您追踪號碼。
所有物品均通過可追踪的運輸服務運送。
發貨完成後，我們將在發送的電子郵件中告知您追踪號碼。
問。產品需要多長時間才能到達？
（日本國內運送）
・確認訂單後，我們將在 2 個工作日內發貨（節假日除外）。
・週三、週日休息，其他日子也可能臨時休息。
・雖然會因地區、天氣、交通狀況等而異，但多數情況下可以在次日或次日後送達。
（日本境外運送）
・確認訂單後，我們將在 2 個工作日內發貨（節假日除外）。
・週三、週日休息，其他日子也可能臨時休息。
・運輸所需天數因地區和海關條件而異。
・確認訂單後，我們將在 2 個工作日內發貨（節假日除外）。
・週三、週日休息，其他日子也可能臨時休息。
・雖然會因地區、天氣、交通狀況等而異，但多數情況下可以在次日或次日後送達。
（日本境外運送）
・確認訂單後，我們將在 2 個工作日內發貨（節假日除外）。
・週三、週日休息，其他日子也可能臨時休息。
・運輸所需天數因地區和海關條件而異。
問。我可以指定抵達日期和時間嗎？
您可以使用 Yu-Pack 指定在日本境內運輸的交貨日期和時間。
但是，您可以指定的日期將是自訂單日期起 5 個工作日之後的日期。
如果您沒有指定到達日期和時間，我們將盡快送貨。
如果您想指定到達日期和時間，購物車屏幕的“訂單詳細信息”部分有一個輸入字段，因此請選擇此處。
也可以僅指定“希望的交貨日期”和“交貨時區”之一。
但是，您可以指定的日期將是自訂單日期起 5 個工作日之後的日期。
如果您沒有指定到達日期和時間，我們將盡快送貨。
如果您想指定到達日期和時間，購物車屏幕的“訂單詳細信息”部分有一個輸入字段，因此請選擇此處。
也可以僅指定“希望的交貨日期”和“交貨時區”之一。
問。產品的庫存在哪裡？
全部存放在日本。
出於安全原因，我們無法告訴您確切的位置，但我們將其存儲在多個配備有良好存儲條件和安全設備的位置。
出於安全原因，我們無法告訴您確切的位置，但我們將其存儲在多個配備有良好存儲條件和安全設備的位置。
[關於付款]
問。顯示的價格包含稅費嗎？
對於日本境內的訂單，所有顯示的價格均為含稅價格（含消費稅的價格）。
對於來自日本境外的訂單，除了您訂購時收到的金額外，還將收取進口稅。
您有責任納稅。
對於來自日本境外的訂單，除了您訂購時收到的金額外，還將收取進口稅。
您有責任納稅。
問。可以分期付款嗎？
很抱歉，不支持分期付款。
問。我的信用卡有錯誤，我該怎麼辦？
造成這種情況的原因有多種，例如輸入了錯誤的信用卡號或安全碼，或者超出了限額。
由於我們無法查明具體原因，請聯繫您的信用卡公司。
該支付系統可能會出現問題，但在這種情況下，我們會在得知情況後立即將其發佈在首頁的“通知”上。
由於我們無法查明具體原因，請聯繫您的信用卡公司。
該支付系統可能會出現問題，但在這種情況下，我們會在得知情況後立即將其發佈在首頁的“通知”上。
問。如果我通過貨到付款方式購買產品，當產品到達時我可以使用什麼付款方式？
我們使用 Yu-Pack 貨到付款服務。
目前，我們只接受現金。
當您收到物品時，請向送貨人員支付現金。
目前，我們只接受現金。
當您收到物品時，請向送貨人員支付現金。
問。如果我通過貨到付款，是否需要支付貨到付款費用？
所有運費將由本店承擔。
問。如果我通過銀行轉賬付款，是否需要支付轉賬費？
我們將承擔轉讓費。
將商品價款轉賬至本店指定銀行賬戶時，如需收取轉賬費用，請扣除轉賬費用後轉賬。
將商品價款轉賬至本店指定銀行賬戶時，如需收取轉賬費用，請扣除轉賬費用後轉賬。
【關於退貨和保證】
問。我可以退貨嗎？
當然，如果是我們的過錯，例如產品與產品頁面上的照片或描述不同，或者您收到的產品有損壞，您可以退貨。
我們也根據情況接受退貨，即使顏色或紋理“與圖像不同”。
請參閱了解更多信息。
我們也根據情況接受退貨，即使顏色或紋理“與圖像不同”。
請參閱了解更多信息。
問。產品到達時已損壞。我應該怎麼辦？
我很抱歉。
雖然包裝完好，但在運輸過程中可能會因撞擊而損壞。
如果您不檢查情況，我們無法為您提供幫助，因此請拍攝損壞部分的照片並將其附加到您的電子郵件或 LINE 中並與我們聯繫。
如果難以拍攝時鐘的運轉，請說明情況。
如果能夠證明損壞是由快遞公司造成的，例如包裹掉落，您也許可以獲得快遞公司的保證。
如果您能拍下外紙板箱上的損壞和污垢的照片並聯繫我們，同時保持物品的包裝狀態，將會很有幫助。
雖然包裝完好，但在運輸過程中可能會因撞擊而損壞。
如果您不檢查情況，我們無法為您提供幫助，因此請拍攝損壞部分的照片並將其附加到您的電子郵件或 LINE 中並與我們聯繫。
如果難以拍攝時鐘的運轉，請說明情況。
如果能夠證明損壞是由快遞公司造成的，例如包裹掉落，您也許可以獲得快遞公司的保證。
如果您能拍下外紙板箱上的損壞和污垢的照片並聯繫我們，同時保持物品的包裝狀態，將會很有幫助。
問。產品有划痕或缺陷。這是否屬於保修/退貨範圍？
由於古董產品的特性，可能存在細小的划痕、污垢和凹痕。
此外，還有一些手錶在時鐘機芯等功能方面並不像新的一樣。
我們在產品照片中盡可能拍攝各個方向的照片，並在產品描述和視頻中說明明顯的划痕和缺陷，因此請您在購買時仔細檢查。
如果存在照片或視頻中未顯示的划痕或污漬，或者產品描述中未說明的缺陷，我們將接受退貨。
請先通過電子郵件或電話聯繫我們。
此外，還有一些手錶在時鐘機芯等功能方面並不像新的一樣。
我們在產品照片中盡可能拍攝各個方向的照片，並在產品描述和視頻中說明明顯的划痕和缺陷，因此請您在購買時仔細檢查。
如果存在照片或視頻中未顯示的划痕或污漬，或者產品描述中未說明的缺陷，我們將接受退貨。
請先通過電子郵件或電話聯繫我們。
問。你們有產品保修嗎？
當然，古董沒有製造商的保修。
我們的手錶擁有 1 個月的保修期。
詳情請點擊確認。
我們的手錶擁有 1 個月的保修期。
詳情請點擊確認。
【關於維修保養】
問。除了初始缺陷之外，我可以要求維修和保養嗎？
我們將盡力幫助您處理從我們商店購買的任何商品。
由於它根據產品類型和故障狀態而有所不同，因此請先通過電子郵件或電話與我們聯繫。
由於它根據產品類型和故障狀態而有所不同，因此請先通過電子郵件或電話與我們聯繫。
問。我可以要求估算維修和保養費用嗎？
請讓我們了解您的詳細情況。
就古董而言，維修和保養費用的市場價格並不固定，因此大多數情況下需要寄送一次。
此外，如果您在看到估價後不進行維修，您可能需要支付創建估價的費用。
就古董而言，維修和保養費用的市場價格並不固定，因此大多數情況下需要寄送一次。
此外，如果您在看到估價後不進行維修，您可能需要支付創建估價的費用。
問。您能給我介紹一家可以進行維修和保養的維修店嗎？
請讓我們了解您的詳細情況。
如果上述方法未能解決問題，請使用下面的表格與我們聯繫。
給我們留言
我們很樂意回答您的任何問題或為您提供估計。 只需在下面的表格中向我們發送您可能有任何疑問的消息。