客戶服務

如果您對我們的商店有任何要求或疑問
請透過詢問表、電子郵件或電話聯絡我們。

• 下單後通常會在 2 天內出貨
• 如果透過銀行轉帳或便利商店付款，商品將在確認付款後準備出貨。
• 如果您想要收據或禮品包裝，請在評論部分告知我們。
• 有關運輸費用和運輸方式的詳細信息，請參閱我們的運輸政策。

我們接受以下付款方式：

• 信用卡
  Visa、萬事達卡、美國運通卡、JCB 、大來卡
  您的訂單完成後，總金額將從您的卡片中扣除。
  
  
• 商店付款
  我們使用在 ShopPay 上註冊的信用卡和送貨地址資訊。
  
  
• PayPal
  您無需輸入信用卡資訊即可購物
  
  
• 谷歌支付
• 蘋果支付

（以下內容僅在日本提供）

• 銀行轉帳 * PayPay 銀行或日本郵政銀行 * 確認付款後將出貨。
  
  
• 便利商店付款 *Family Mart / Lawson / Seico Mart / Ministop / Daily Yamazaki
  ※Seven-Eleven 不提供 ※需另行支付手續費190日元 ※確認付款後發貨（付款期限為7天）
  
  
• 貨到付款（Yu-Pack）
  ※貨到付款手續費免費
  *收到商品時，請向送貨員付款。
  
  
• 樂天支付
  
  
• 智慧型手機支付（PayPay、Merpay）
  
  
• Paidy（稍後付款）

如果產品、照片有差異、有初始缺陷、描述不正確或缺失，請在收到產品後 7 天內與我們聯繫。
退回商品後，我們將免費提供退款或維修。
退回商品時我們將承擔運費。
如果截止日期已過，則可能不接受退貨。

我們也接受因客戶方便而退貨，例如「產品不符合我的預期」。
但在這種情況下，我們將退還扣除交易費和運費後的金額。
您還將負責退貨運費。

古董物品可能會因年代久遠而出現刮痕，或從一開始就存在功能缺陷。
購買前請仔細檢查產品描述和照片。
如果您有任何疑問，請在購買前隨時與我們聯繫。