返品・保証について

 ◆安心の返品対応

 ネットでアンティーク品を購入することに不安を感じる方も多いと思います。 
 安心して購入していただけるよう最善を尽くして対応いたします。

 以下のような場合は 
 問い合わせフォーム
 
または
 お電話(070-8327-1894)  にて
 到着から7日以内 にご連絡ください


 ・破損などの初期不良の場合は修理費用全額当店負担での修理、
  またはご返品後に全額返金いたします。


 ・商品違いや商品説明の誤りなど当店に責がある場合は内容に応じた一部返金、
  またはご返品後に全額返金いたします。


 ・「イメージと違う」などお客様都合の場合でも返品をお受けいたします。 
   ただしこの場合は購入金額から10%を引いた金額のご返金となります。
   返品送料についてもご負担ください。
     ※モダン(新品)商品に関してはお客様都合の返品は受け付けません。



◆時計1ヶ月動作保証
 
 動作品として販売させていただいた時計に関してはお届けから1ヶ月の間に
 動作しなくなった場合、無償にて修理対応をさせていただきます。

 ただし「落下、水濡れなど外的要因による損傷・不具合」
 および「時計の精度」については保証の対象外です。


 お届けから1ヶ月を過ぎたものや保証外の場合でも有償の修理や修理店の紹介
 などのお手伝いはできますのでご安心ください。



◆購入後の修理やメンテナンスについて
 
 機械式時計は3-4年ごとのオーバーホール(分解清掃、注油)が必要です。

 古い時計はメーカーでのメンテナンス修理が受けられない場合も多いので、
 アンティーク時計専門店にご相談ください。


 こちらから専門店をご紹介することも可能です。 

ご不明な点はお気軽にご相談ください。

当店の取扱い商品は2つとして同じものはない1点物となっております。
手にとってご覧になれない通販だからこそ、誠意のある対応を心がけております。
また、アフターフォローにも万全を期しております。
ご不明点は是非お気軽にご相談ください。

Shop Owner店主からのメッセージ

【店主】渡邊 大我



SILVER-LUGにご来店いただき誠にありがとうございます。
世界にただ1つだけのアンティーク品との「一期一会」のお手伝いをいたします。
ご不明な点がありましたらなんでもお気軽にお問い合わせください。

古物商許可
第901112010006号
福岡県公安委員会

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