返品・保証について

 ◆安心の返品対応

 ネットでアンティーク品を購入することに不安を感じる方も多いと思います。 
 安心して購入していただけるよう最善を尽くして対応いたします。

明らかに使用感や美観を損ねるような目立つ傷は説明に記載しておりますが、美観を損ねない程度の摩耗や小さな傷、凹みに関しては商品の特性上説明に一つ一つ記載されていないものもあります。
製造からかなりの年月を経たアンティークやヴィンテージという商品の特性上、商品写真を良く確認した上で購入ををご判断ください。
新品のような完璧な状態を求められるお客様に対してはご希望に添えない事もあります事をあらかじめご了承下さい。


 以下のような場合は　
 問い合わせフォーム
 または
 お電話（070-8327-1894） 　にて
 到着から7日以内 にご連絡ください

破損などの初期不良の場合は修理費用全額当店負担での修理、またはご返品後に全額返金いたします。

商品違いや商品説明の誤りなど当店に責がある場合は内容に応じた一部返金、またはご返品後に全額返金いたします。

「イメージと違う」などお客様都合の場合でも返品をお受けいたします。 
ただしこの場合は購入金額から10％を引いた金額のご返金となります。
返品送料についてもご負担ください。
※新品商品に関してはお客様都合の返品は受け付けません。


◆時計１ヶ月動作保証
 
動作品として販売させていただいた時計に関してはお届けから１ヶ月の間に動作しなくなった場合、無償にて修理対応をさせていただきます。
ただし「落下、水濡れなど外的要因による損傷・不具合」および「時計の精度」については保証の対象外です。

お届けから1ヶ月を過ぎたものや保証外の場合でも有償の修理や修理店の紹介などのお手伝いはできますのでご安心ください。


◆購入後の修理やメンテナンスについて
 
機械式時計は３-４年ごとのオーバーホール（分解清掃、注油）が必要です。
古い時計はメーカーでのメンテナンス修理が受けられないことがほとんどなので、アンティーク時計専門店にご相談ください。

こちらでお預かりして修理の見積もりなどの仲介をしたりお近くの専門店をご紹介することもできます。 
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ご不明な点はお気軽にご相談ください。

当店の取扱い商品は２つとして同じものはない１点物となっております。
手にとってご覧になれない通販だからこそ、誠意のある対応を心がけております。
また、アフターフォローにも万全を期しております。
ご不明点は是非お気軽にご相談ください。
お電話でのお問い合わせ 070-8327-1894 10:00-20:00 毎週水・日曜日と祝日定休
FAXでのお問い合わせ 050-6868-4617
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Shop Owner店主からのメッセージ

【店主】渡邊 大我



ご来店ありがとうございます。
世界に１つだけのアンティーク品との「一期一会」をお手伝いいたします。
ご不明な点がありましたらなんでもお気軽にお問い合わせください。

古物商許可
第901112010006号
福岡県公安委員会
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【定休日】毎週 水曜・日曜と祝日
・ネット注文は毎日24時間受付します
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